Privacy Policy

  • Home
  • Privacy Policy

LifePass প্রাইভেসি পলিসি (Privacy Policy)

১. তথ্য সংগ্রহ (Information Collection)

LifePass আপনার সম্পর্কে বিভিন্ন তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, যেমন:
(LifePass may collect various information about you, such as:)

  • নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নাম্বার
    (Name, email address, phone number)
  • লগইন এবং ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য
    (Login and usage-related data)
  • প্রদত্ত পেমেন্ট বা কার্ড সংক্রান্ত তথ্য
    (Payment or card-related information provided)

এই তথ্যগুলি শুধুমাত্র আমাদের সেবা প্রদান এবং উন্নতির জন্য ব্যবহার করা হবে।
(This information will only be used to provide and improve our services.)

২. তথ্য ব্যবহার (Use of Information)

আমরা সংগ্রহকৃত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
(We use the collected information for the following purposes:)

  • LifePass কার্ড এবং অন্যান্য সেবা প্রদান
    (Providing LifePass cards and other services)
  • গ্রাহক সহায়তা এবং যোগাযোগ
    (Customer support and communication)
  • সাইটের কার্যকারিতা উন্নয়ন এবং কাস্টমাইজেশন
    (Improving and customizing site functionality)
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
    (Fulfilling legal obligations)
৩. তথ্য সুরক্ষা (Data Security)

আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে, কোনো অনলাইন সিস্টেম 100% নিরাপদ নয়। গ্রাহককে সতর্ক থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

(We take necessary technical and administrative measures to protect your data. However, no online system is 100% secure. Users are advised to remain cautious.)

৪. তথ্য ভাগাভাগি (Information Sharing)

LifePass আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা বিনিময় করবে না, শুধুমাত্র নিম্নলিখিত কারণে ভাগ করা হতে পারে:
(LifePass will not sell or exchange your personal information with any third party, it may only be shared for the following reasons:)

  • প্রদত্ত সেবা কার্যকরভাবে সরবরাহ করতে প্রয়োজন হলে
    (If necessary to effectively deliver the requested service)
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য
    (To fulfill legal obligations)
  • নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধে
    (For security and fraud prevention)
৫. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং (Cookies & Tracking)

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটের ব্যবহার ও কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

(We use cookies and other tracking technologies to improve the usage and performance of our website. You can disable cookies through your browser settings, though some features may be limited.)

৬. গ্রাহকের অধিকার (User Rights)

গ্রাহক তাদের তথ্য এক্সেস, সংশোধন, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে যে কোনো প্রয়োজনীয় পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

(Users can request to access, correct, or delete their information. Please contact us for any necessary updates.)

৭. তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা (Data Retention & Deletion)

আমরা কতক্ষণ তথ্য সংরক্ষণ করি / How Long We Retain Your Data:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য (Account Data): আপনার LifePass অ্যাকাউন্টটি যতদিন সক্রিয় থাকবে, ততদিন আমরা আপনার প্রোফাইল এবং নিবন্ধন তথ্য সংরক্ষণ করব। আপনি অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে, পরবর্তী ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের ডেটাবেস থেকে তা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
    (We retain profile and registration info while your account is active. If you delete your account, data will be permanently removed within 30 days.)
  • ব্যবহার ও প্রযুক্তিগত তথ্য (Usage & Technical Data): অ্যাপের পারফরম্যান্স মনিটরিং এবং সিস্টেম লগ সংক্রান্ত ডেটা সর্বোচ্চ ১২ মাস পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে বা অ্যানোনিমাস (Anonymized) করে দেওয়া হয়।
    (Performance logs and technical data are retained for a maximum of 12 months, after which they are anonymized or purged.)

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার / Data Deletion Request:

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের ডেটা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাপের প্রোফাইল বা সেটিংস সেকশন থেকে সরাসরি অথবা আমাদের অফিসিয়াল ইমেইল Lifepassbd.info@gmail.com-এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট ও ডেটা ডিলিটের রিকোয়েস্ট সাবমিট করা যাবে।

(Users can request full data deletion at any time. You can submit a deletion request directly through the app's settings/profile section or by emailing our official support at Lifepassbd.info@gmail.com.)

৮. যোগাযোগ (Contact)

প্রাইভেসি পলিসি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
(For any questions regarding this Privacy Policy, please feel free to contact us:)